قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه  sweetlife house

۱. ثبت سفارش: سفارش‌های ثبت‌شده در ساعات کاری روزهای اداری تا ۲۴ ساعت پردازش و ارسال می‌شوند. تأیید نهایی سفارش پس از پرداخت موفق در درگاه بانکی صورت می‌گیرد.

۲. تازگی و سلامت محصول: تمام محصولات sweetlife house (کره بادام‌زمینی پروتئینی، لقمه‌های انرژی و نوشیدنی ها گرانولا و....) در بسته‌بندی‌های بهداشتی و با تاریخ تولید معتبر و تاریخ انقضا، عرضه می‌شوند.

۳. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا:
- به دلایل بهداشتی، مرجوع کردن محصولاتی که پلمپ یا درب آن‌ها باز شده است، امکان‌پذیر نمی‌باشد.
- اگر محصول پیش از باز شدن پلمپ، دارای آسیب‌دیدگی فیزیکی، مغایرت با سفارش یا ایراد باشد، تا ۴۸ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی هماهنگ کرده و پس از تأیید، تعویض یا بازگشت وجه انجام خواهد شد؛ هزینه ارسال مرجوعی در این حالت بر عهده فروشگاه است.

۴. انصراف از خرید: تا پیش از تحویل کالا به پست یا پیک، امکان لغو سفارش و بازگشت کامل وجه وجود دارد.

۵. حریم خصوصی: اطلاعات تماس و آدرس مشتریان صرفاً برای پردازش و ارسال سفارش استفاده شده و کاملاً محفوظ می‌ماند.